syarat dan ketentuan

Syarat & Ketentuan produksi di konveksi tas velicoz

Umum:

  • Apabila Anda tidak menerima dan menyetujui terms and conditions ini, maka anda dipersilahkan untuk tidak melakukan transaksi dengan tas-konveksi.com lebih lanjut,
  • Konveksi tas velicoz berhak melakukan perubahan pada terms and conditions, begitu pula dengan isi, informasi, harga produk yang tetera di website/ fanspage setiap saat dan dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya
  • Tidak menerima komplain ketika form approval desain sudah disetujui dan kami terima berikut DP. Apabila ada revisi desain, tambahan ataupun pengurangan begitu juga kuantitas setelahnya, dianggap pemesanan/pengajuan baru. Produksi tetap berlanjut.
  • Kami tidak menerima komplain akibat kesalahan pemilihan bahan , ukuran atau warna.
  • Hari kerja kami berlangsung dari senin – sabtu, dengan jam operasional pukul 08.00 – 18.00 WIB, (kecuali hari sabtu atau minggu) .
  • harga yang kami berikan di luar PPN 10 %.

Pemesanan:

  • Minimum Order Tas kulit asli 30 pcs
  • Minumum Order Tas Umum 50 pcs ( bahan dari kami )
  • Minimum Order tas Umum 200 pcs ( bahan bawa sendiri )
  • Minimum Order Tas promosi ( wedding merchandise , goodie bags , spon bond , dan lainya ) adalah 500 pcs
  • Pemesanan dilakukan secara online ( Melalui whatsapp ) maupun offline ( Datang ke Konveksi kami )

Pembayaran:

  • Pembayaran dapat di lakukan via transfer rekening BCA a/n velicoz bozy Indonesia cv , no rekening : 5475200010
  • Pembayaran dilakukan dengan sistem termin 2x pertama sebelum pengerjaan order sebesar 50% dan pembayaran ke-2 50% , setelah produk sudah selesai di produksi, atau sesuai kesepakatan.
  • Semua order harus telah dilakukan pembayaran penuh berserta ongkos jasa pengiriman sebelum dapat kami proses ke pengiriman.
  • Tas-konveksi.com berhak untuk tidak memproses atau menunda order anda apabila kami tidak berhasil melakukan validasi pembayaran anda, misalnya dikarenakan belum masuknya pembayaran ke bank account kami, kurangnya pembayaran, atau errornya sistem e-Banking sehingga tidak dapat dilakukan pengecekan.
  • Sebelum pelunasan 100 % barang tidak bisa dikirim walaupun hanya mengambil 1 pcs .

Pengiriman:

  • Pengiriman produk dilakuan setelah pembayaran lunas
  • Kami akan mengkonfirmasikan pesanan apabila pengerjaan sudah selesai dan siap untuk dikirim.
  • Pengiriman dilakukan dari kota tangerang melalui ekspedisi yang paling ekonomis menyesuaikan dengan kota tujuan ( Pos Indonesia, JNE, TIKI , garuda kargo ataupun ekspedisi lainnya sesuai dengan kesepakatan )
  • Konsumen diharuskan melakukan pengecekan proses pengiriman barang langsung ke pihak JNE/POS. Nomor resi pengiriman melalui JNE/POS kami kirimkan ke alamat email dan ke nomor HP yang terdaftar saat order.
  • Pengiriman dalam kota gratis , menggunakan jasa go box / deliveree .
  • Packing menggunakan plastik per satuan dan menggunakan karung plastik pada saat proses pengiriman
  • Kami tidak bertanggung jawab apabila terjadi kerusakan barang akibat dari jasa pengiriman ataupun hal-hal yang tidak terduga lainnya (force majeure) pada saat proses pengiriman.
  • Kami tidak bertanggung-jawab atas keterlambatan pengiriman melalui ekspedisi
  • JNE/POS.

Pembuatan sample / pra produksi

  • Kami akan membuatkan sample sebelum produksi massal , dengan syarat sudah membayar dp 50% atau membayar jaminan / deposit sample sebesar Rp 500,000 / model
  • Deposit sample akan di kembalikan untuk pengurangan pembayaran pelunasan setelah selesai produksi massal  .
  • Revisi sample kami berikan 1 kali .
  • Deposit tidak dapat dikembalikan / hangus jika anda cancel produksi massal , 14 hari setelah terima sample belum langsung produksi masal dan melebihi kesempatan revisi sample 1 kali , kami anggap design produk belum matang .
  • Revisi produksi tidak untuk ganti bahan dan ganti warna , hanya untuk masalah pola dan jahitan .

 

Garansi produk :

  • Garansi tas 2 minggu selelah terima barang . setelah itu tidak berlaku .
  • lama waktu pengerjaan pengerjaan garansi 1 bulan – 2 bulan
  • resiko pemilihan design yang rumit di aplikasikan resiko anda .
  • resiko bahan yang tidak cocok diaplikasikan ke dalam produk resiko anda .
  • emboss logo tidak termasuk garansi jika terjadi kesalahan .
  • Apabila ada reject / cacat akan kami ganti jika masih ada batas waktu garansi dalam kondisi kewajaran penjahitan home industri .
  • garansi hanya berlaku 1 kali proses .  sudah bagus menurut kami sesuai kewajaran tidak bisa garansi lagi .
  • kebijakan refund uang jika kondisi produksi kami sedang penuh , uang refund barang yang reject saja , jika tidak penuh produksi kami perbaikin .

Produksi:

  • Quality Control untuk memastikan kualitas barang yang diterima pelanggan adalah yang sesuai dengan yang dipesan
  • Waktu produksi di hitung setelah kami mendapatkan informasi pembayaran DP/lunas beserta kelengkapan data pesanan.
  • Kami tidak menerima komplain akibat gambar blur dikarenakan design yang tidak maksimal dari pihak konsumen
  • Kami akan melakukan pengecekan ulang sablon ulang dan memberikan report kepada konsumen di tengah waktu produksi
  • Kami tidak memberikan garansi sablon terhitung 7 hari dari pengiriman barang kepada konsumen
  • Kami tidak menerima pengantian design sablon di tengah waktu produksi yang telah ditetapkan

Ketentuan Tambahan:

  • Ketentuan-ketentuan yang belum dicantumkan akan ditambahkan di waktu yang akan datang tanpa adanya pemberitahuan terlebih dahulu.
  • Dengan Melakukan Order ditempat kami, maka secara otomatis anda telah membaca dengan jelas, merasa sanggup dan patuh terhadap syarat dan ketentuan pemesanan di tas-konveksi.com